Design von Chatbots mit Persönlichkeit
Das richtige Chatbot-Design spielt eine Schlüsselrolle, wenn es darum geht, eine positive User Experience zu schaffen. In der heutigen Ära der Digitalisierung, wo digitale Assistenten immer häufiger für die Interaktion mit Kunden zum Einsatz kommen, spielt das visuelle und funktionale Konzept eine entscheidende Rolle. Ein gut gestalteter digita